Nhiều KOL/KOC có video nhiều view, nhiều lượt tương tác nhưng đơn hàng vẫn chưa như mong đợi. Một trong những nguyên nhân phổ biến là thiếu CTA hoặc sử dụng CTA chưa đúng cách. Cùng RioMCN tìm hiểu về CTA và áp dụng ngay 10 câu CTA thực chiến để nổ đơn nhé!
CTA là gì? Vì sao KOC cần sử dụng CTA khi làm Affiliate?
CTA (Call To Action) là lời kêu gọi hành động giúp hướng người xem thực hiện bước tiếp theo như:
- Nhấn vào link sản phẩm
- Xem ưu đãi
- Mua hàng
- Theo dõi kênh
Trong Shopee Affiliate, một nội dung hay chưa chắc đã tạo ra đơn nếu người xem không biết phải làm gì tiếp theo. Một câu CTA phù hợp sẽ giúp giảm sự do dự và thúc đẩy người xem chuyển từ xem → click → mua hàng.
10 câu CTA được nhiều KOC sử dụng để tăng khả năng chuyển đổi:
- “Link sản phẩm mình để ở đây nha, mọi người bấm vào xem thử nhé!”
Đây là CTA đơn giản, phù hợp với người mới bắt đầu làm Affiliate.
Câu này tạo cảm giác chia sẻ tự nhiên, không quá bán hàng nhưng vẫn hướng người xem đến hành động click link.
- “Mình để sản phẩm ở link này rồi, ai cần thì tham khảo nha!”
Phù hợp với các dạng nội dung review, chia sẻ trải nghiệm.
CTA này giúp người xem cảm thấy họ đang được gợi ý sản phẩm thay vì bị ép mua.
- “Ai đang cần món này thì bấm link xem giá hiện tại nha!”
Câu CTA này tạo sự tò mò vì giá Shopee thường thay đổi theo voucher, flash sale hoặc chương trình giảm giá.
- “Mình để link dưới comment/bio, mọi người vào xem thử nha!”
Sử dụng khi làm nội dung trên TikTok, Facebook hoặc YouTube.
Giúp người xem biết chính xác nơi cần truy cập để tìm sản phẩm.
- “Sản phẩm này đang có ưu đãi, mọi người click vào link ngay nhé!”
CTA dạng này tận dụng tâm lý muốn mua được giá tốt của người dùng Shopee.
Phù hợp khi sản phẩm đang có: Voucher/Flash Sale/Deal giới hạn
- “Mình dùng rồi thấy khá ổn nên chia sẻ lại, ai quan tâm thì mình để link ở dưới comment nha!”
Đây là CTA phù hợp với KOC vì tập trung vào trải nghiệm cá nhân.
Người xem thường tin tưởng những chia sẻ thật hơn là nội dung quảng cáo trực tiếp.
- “Sản phẩm này đang cháy hàng rất nhanh, mua ngay kẻo hết nha mọi người”
CTA này tạo cảm giác khan hiếm và thúc đẩy người xem ra quyết định nhanh hơn. Phù hợp với các sản phẩm đang viral hoặc có số lượng giới hạn.
- “Ai đang tìm sản phẩm này thì thêm vào giỏ hàng nha”
Phù hợp khi người xem chưa mua ngay nhưng có nhu cầu trong tương lai.
Giúp tăng khả năng quay lại mua hàng sau đó.
- “Mọi người mua ngay hôm nay nha, giá chỉ còn xxK khi áp mã nhé”
CTA tập trung vào lợi ích về giá, giúp người xem thấy được mức tiết kiệm khi mua ngay. Đặc biệt hiệu quả trong các đợt sale hoặc khi có voucher hấp dẫn.
- “Đang có khuyến mãi từ brand, mọi người mua ngay để nhận được quà nhé”
CTA này nhấn mạnh giá trị cộng thêm từ quà tặng hoặc ưu đãi của nhãn hàng, giúp tăng động lực mua và tỷ lệ chuyển đổi.
Một số lưu ý khi sử dụng CTA trong nội dung Affiliate
CTA là một yếu tố cần thiết để khuyến khích người xem mua hàng, tuy nhiên cũng không nên lạm dụng một cách gượng ép nha mọi người.
Không nên:
- Lặp lại CTA quá nhiều lần
- Ép người xem mua hàng
- Dùng lời quảng cáo quá mức
Nên:
- Đặt CTA sau khi đã tạo được giá trị, sự tin tưởng cho người xem
- Kết hợp với review/trải nghiệm thật
- Nói rõ lợi ích khi người xem click link
Một câu CTA phù hợp có thể tạo ra sự khác biệt lớn giữa việc người xem chỉ xem nội dung và việc phát sinh đơn hàng. Hãy thử áp dụng các mẫu CTA trên vào video hoặc bài đăng của mình để tìm ra cách hiệu quả nhất với tệp người xem nhé.
RioMedia luôn đồng hành cùng KOL/KOC trong quá trình phát triển và tối ưu hiệu quả Shopee Affiliate.
