Làm video trên Shopee không khó, nhưng chỉ cần lỡ dính mấy lỗi quen quen dưới đây là rất dễ bị hạn chế hiển thị hoặc gỡ video đó nha 😭
Dưới đây là những nhóm vi phạm phổ biến nhất để KOC/KOL cần tránh để làm Video.
Một số vi phạm thường gặp trong Shopee Video
1.1. Reup video
Lấy video từ TikTok, Facebook hay nền tảng khác về đăng lại, không chỉnh sửa lại (nhất là còn dính logo) là lỗi rất hay gặp. Shopee ưu tiên video chính chủ, tự quay - tự edit hơn.
1.2. Giao dịch ngoại sàn
Dẫn khách ra ngoài Zalo, Facebook, để số điện thoại hay kêu mua ngoài Shopee đều là “vùng cấm”. Chỉ cần lộ thông tin liên hệ thôi là video có thể bay màu liền.
1.3. Video chất lượng thấp
Video mờ, rung lắc, không có nội dung rõ ràng, âm thanh khó nghe hoặc quá ngắn… đều dễ bị hạn chế phân phối. Video càng rõ ràng, càng có đầu có đuôi thì càng được Shopee ưu ái.
1.4. Gắn sản phẩm không trùng với nội dung video
Review một đằng, gắn giỏ một nẻo là lỗi cực kỳ hay dính. Nhớ là quay video review sản phẩm nào phải gắn đúng sản phẩm đó để tránh bị gỡ giỏ hoặc ăn gậy oan nha.
1.5. Chứa thông tin nhạy cảm, từ ngữ không phù hợp
Nói tục, đùa quá trớn, ám chỉ 18+, hình ảnh hở hang… dù chỉ vài giây thôi cũng có thể bị đánh vi phạm. Shopee ưu tiên nội dung văn minh, thân thiện.
1.6. Dùng nhạc, hình ảnh vi phạm bản quyền
Nhạc hot bên ngoài, hình ảnh lấy trên mạng chưa được phép dùng là hệ thống quét ra liền. Ưu tiên dùng nhạc trong kho Shopee hoặc nguồn hợp lệ cho chắc nha.
1.7. Nội dung chất lượng thấp
- Video mờ, rung, quay màn hình, nội dung vô nghĩa.
- Video quá ngắn, lặp hình ảnh cho đủ thời lượng.
👉 Không xóa video nhưng sẽ bị hạn chế hiển thị.
Các hình thức xử phạt
Để Shopee Video luôn là môi trường an toàn - minh bạch - chất lượng, Shopee sẽ áp dụng các hình thức xử lý khác nhau tùy theo mức độ vi phạm. KOC/KOL cần biết trước để tránh ảnh hưởng, giữ kênh luôn đạt chất lượng nha.
2.1. Hạn chế hiển thị hoặc gỡ video
Áp dụng khi:
- Video chất lượng thấp (mờ, rung, âm thanh kém…)
- Nội dung không đúng quy định Shopee
- Gắn sai sản phẩm, watermark lạ, hình ảnh/âm thanh không đạt chuẩn, không đúng yêu cầu.
👉 Video có thể bị giảm đề xuất, ẩn bớt lượt hiển thị, hoặc gỡ bỏ hoàn toàn tùy mức độ.
2.2. Giới hạn quyền đăng video
▪️ Nếu vi phạm lặp đi lặp lại thì Shopee sẽ “nhắc nhở mạnh tay” hơn.
Áp dụng khi:
- Đăng nhiều video kém chất lượng
- Nội dung vi phạm lặp lại nhiều lần
- Không tuân thủ tiêu chí về nội dung Shopee Video
👉 Hậu quả là tài khoản sẽ bị hạn chế quyền đăng tải video, đồng thời Shopee sẽ gửi Thông báo vi phạm trong mục Cập nhật Shopee trên ứng dụng.
2.3. Cảnh báo hoặc xử lý tài khoản (rất nghiêm trọng)
Áp dụng trong các trường hợp nghiêm trọng như:
- Dùng Shopee Video để lạm dụng Voucher, xu, ưu đãi
- Can thiệp bất thường vào hệ thống
- Vi phạm Điều khoản dịch vụ Shopee Video
👉 Người dùng có thể nhận cảnh báo vi phạm, nặng hơn có thể bị xử lý tài khoản tùy theo mức độ.
📌 Lưu ý quan trọng:
▪️ Một số hành vi kéo khách ra ngoài Shopee có thể bị xem là lừa đảo
▪️ Shopee có quyền áp dụng biện pháp nghiêm khắc để bảo vệ Người tiêu dùng
▪️ Từ 16/09/2024, Shopee xử lý rất gắt lỗi Tạo giao dịch ngoài nền tảng
- Vi phạm lần 1: ❌ Xóa video
- Vi phạm lần 2: 🔒 Khóa tài khoản vĩnh viễn
👉 Vì vậy, nhớ kiểm tra kỹ nội dung trước khi đăng để giữ tài khoản luôn chất lượng để đăng video mượt mà, không bị gián đoạn nha. Chỉ cần vi phạm lần 2, tài khoản sẽ bị khoá vĩnh viễn.
Làm thế nào để tránh bị “ăn gậy”
Dưới đây là một vài bí kíp nhỏ để tránh bị “ăn gậy” Shopee Video. Lưu ý nhẹ là đây chỉ là kinh nghiệm thực tế do admin RioMCN tổng hợp, mang tính tham khảo để phòng tránh thôi nha, không đảm bảo đúng 100%.
3.1. Video phải là chính chủ, không reup
Video phải tự quay - tự edit. Có thể dùng Canva, CapCut, Wink hoặc tận dụng luôn Mẫu/Template trong Shopee Video. Nhớ né video dính logo TikTok hay nền tảng khác.
3.2. Chất lượng video nên từ 720p trở lên
Video rõ nét sẽ dễ lên xu hướng hơn. Tip nhỏ là thử tìm những sản phẩm ít video hoặc chưa ai làm để tăng cơ hội được ra đơn nhiều hơn nha.
3.3. Tuyệt đối không gắn sản phẩm không liên quan
Review sản phẩm nào thì gắn đúng sản phẩm đó. Gắn lệch nội dung là lỗi rất hay gặp và dễ bị gỡ giỏ. Lỗi này Shopee soi rất kỹ, dính là ăn gậy liền luôn.
3.4. Giữ nội dung an toàn - văn minh
Hạn chế bạo lực, phản cảm, thử thách nguy hiểm hay mấy chủ đề dễ gây tranh cãi. Video càng chất lượng thì càng dễ được Shopee ưu ái phân phối nha.
3.5. Né nội dung nhạy cảm, 18+
Trang phục hở hang, lời nói gợi dục hay đùa vui quá trớn… dù vô tình cũng có thể bị hệ thống hiểu nhầm. Trước khi đăng video nhớ check lại 1 lần nữa cho chắc.
Tóm lại: Nội dung chất lượng, gắn đúng sản phẩm, video chính chủ, là đã né được kha khá “gậy” rồi nè. Chúc cả nhà lên video mượt mà, view vô đều đều nhaaa.
