Từ 04/03/2026, Shopee chính thức siết chặt nội dung video nhằm đảm bảo tính xác thực và trải nghiệm người xem.
Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến reach, traffic và khả năng ra đơn của Creator.
Nếu bạn đang làm Shopee Video, đây là những điều bắt buộc phải nắm.
Shopee đang ưu tiên điều gì?
Thuật toán hiện tại ưu tiên:
- Nội dung thật – người thật – trải nghiệm thật
- Video không gây hiểu nhầm
- Nội dung mang lại giá trị rõ ràng cho người xem
Nói đơn giản: Video càng “real” → càng dễ lên xu hướng → càng dễ ra đơn
Các lỗi Creator thường gặp
Nhiều KOC/KOL bất ngờ khi thấy giỏ hàng bị khóa mà không rõ nguyên nhân.
Thực tế, đa số trường hợp đến từ việc nội dung video vô tình vi phạm quy định của nền tảng.
Để không phải bối rối hay đoán mò, cùng RioMCN điểm qua những lỗi phổ biến nhất khiến giỏ bị khóa nhé.
2.1. Dùng AI nhưng gây hiểu nhầm
- Tạo video đẹp hơn thực tế sản phẩm
- Dùng AI giả giọng nói, giả review
- Dựng feedback “ảo”
Shopee không cấm AI, nhưng cấm AI làm sai sự thật
2.2. Dùng nhạc có lời sai quy định
- Nhạc có bản quyền chưa được phép
- Nhạc TikTok/Reels reup sang Shopee
- Nhạc có nội dung nhạy cảm
Cách an toàn: Dùng nhạc không lời / nhạc từ thư viện Shopee
Đây là lỗi khiến video dễ bị đánh vi phạm nhất
2.3. Nội dung gây hiểu nhầm
- Thumbnail khác nội dung
- Caption “giật tít” sai sự thật
- Dẫn dắt khiến khách hiểu sai về giá/ưu đãi
2.4. Reup Video
- Đăng lại video từ nền tảng khác (TikTok, Facebook, YouTube…) mà không có quyền sử dụng
- Lấy video của Creator khác, chỉnh sửa nhẹ rồi đăng lại
- Reup video có watermark nền tảng khác
- Sử dụng lại nội dung cũ trùng lặp nhiều lần trên cùng kênh
Shopee đánh giá đây là nội dung không nguyên bản, ảnh hưởng đến tính xác thực và trải nghiệm người xem
Bạn có thể xem thêm các vi phạm khác cũng thường gặp trong Shopee Video Tại đây nhé!
Nếu vi phạm sẽ bị gì?
Tùy vào tần suất vi phạm, Người dùng sẽ bị KHÓA tính năng đăng video tùy theo số Điểm Quản Lý Nội Dung bị phạt tương ứng như sau:
Các Điểm Quản Lý Nội Dung sẽ được cộng dồn trong mỗi quý và nhận hình thức phạt tương ứng. Đầu mỗi quý, điểm sẽ được làm mới lại, ngoại trừ hình phạt khóa vĩnh viễn.
📌Tip: Trước khi đăng, hãy tự check:
- Video có đúng với sản phẩm thật không?
- Có dùng AI gây hiểu nhầm không?
- Video có chính thống hay không
- Nhạc nền có an toàn không?
- Nội dung có nói quá không?
- Người xem có thể hiểu sai gì không?
Nếu còn nghi ngờ → nên chỉnh lại trước khi đăng
Điều quan trọng Creator cần nhớ
- Shopee đang “lọc mạnh” nội dung kém chất lượng
- Video vi phạm = mất cơ hội kiếm tiền
- Kênh sạch = được đẩy mạnh lâu dài
Đẹp chưa chắc bán được – nhưng thật thì chắc chắn dễ ra đơn hơn.
Tập trung vào trải nghiệm thật, nội dung rõ ràng sẽ giúp bạn đi đường dài và được Shopee ưu tiên phân phối.
Nếu cần hỗ trợ trong quá trình làm nội dung hoặc tối ưu video, đừng quên liên hệ về page RioMedia để được team support nhanh nhất nhé!
